Condiciones de uso

Condiciones generales Website.

1. Introducción
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Las condiciones generales de venta descritas a continuación (en adelante Condiciones Generales), rigen las relaciones contractuales entre todo usuario de la página www.bombasdeagua.tienda y tiendas virtuales alojadas en los subdominios de www.bombasdeagua.tienda y la sociedad Green Drop La Eliana S.L. sociedad legalmente constituida en España (CIF: B97479430) e inscrita en el Registro Mercantil de Valencia denominada Green Drop La Elaiana,s.l. en adelante "Green Drop”.
Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y reemplazan cualquier otra condición general, excepto en caso de anulación previa, expresa y escrita. Green Drop puede ocasionalmente modificar los artículos de sus condiciones generales, por lo que es aconsejable que éstas sean leídas en cada visita de la página Web www.bombasdeagua.tienda Estas modificaciones son atribuibles a partir de su publicación en Internet y no podrán aplicarse a los contratos concluidos anteriormente. Cada compra en la página Web se rige por las condiciones generales aplicables en la fecha del pedido. Consideramos que una vez que haya hecho un pedido, habrá aceptado sin reservas nuestras condiciones generales de venta tras haberlas leído.
Accediendo al Portal, usted se compromete a respetar las Condiciones Generales así como las Condiciones de Utilización que figuran en las mismas.

2. Hacer un pedido
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Ponemos a su disposición dos modalidades para hacer un pedido:
Por Internet en nuestra página Web: www.bombasdeagua.tienda 24h/día, todos los días) a través del “caro de la compra”. O Telefónicamente al teléfono de atención al cliente: 644268812

3. Contenidos e información presentada en el Website
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www.bombasdeagua.tienda se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el Website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales o de servicio) en cualquier momento.
www.bombasdeagua.tienda hace todos los esfuerzos dentro de sus medios por ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso de que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de www.bombasdeagua.tienda se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, www.bombasdeagua.tienda le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
La información facilitada por los servicios de atención al cliente en relación a la instalación o adecuación de un producto a sus necesidades, siempre será de buena fe y no responsabilizara a www.bombasdeagua.tienda al no poder realizar un análisis ocular de la forma o lugar de utilización.

4. Precios
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Los precios de venta indicados en el Portal se muestran en € euros. pero no los gastos de envío, para ver el montante de estos solo habrá que clicar sobre añadir al carrito donde aparecerán dicho importe.
Los precios expuestos son válidos únicamente para España. Para lugares fuera de ésta, consultar a través del formulario de contacto.
www.bombasdeagua.tienda se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. No obstante, se compromete a aplicar las tarifas en vigor indicadas en el Portal en el momento de la realización de su pedido.

5. Disponibilidad
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Debe tenerse en cuenta que los pedidos serán enviados dentro de los límites de stock disponibles y del plazo previsto de disponibilidad que se especifica en cada producto.
Si uno de los artículos pedidos no estuviera en stock, nos comprometemos a enviarle un correo electrónico en un plazo de 48h (a partir de la fecha en la que realizó el pedido) para comunicarle el plazo en que podremos enviarle su(s) producto(s).

6. Modalidad de envío
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Los productos comprados en www.bombasdeagua.tienda sólo serán enviados a la dirección que indicó en el momento en el que hizo su compra. En el caso de envíos fuera de la península, www.bombasdeagua.tienda se reserva el derecho a añadir un recargo en concepto de costes de transporte adicionales y/o adecuación de precios a las tarifas locales. Las promociones puntuales que varíen (o anulen) los gastos de envío son sólo será aplicables a envíos Penínsulares.
www.bombasdeagua.tienda envía sus pedidos a clientes a través de diversas empresas de transporte. El plazo de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío, no obstante y a modo indicativo, dicho plazo oscila entre 3 y 5 días, los pedidos realizados pasadas las 12:00 Horas se cursaran al día siguiente. www.bombasdeagua.tienda hace todo lo posible para respetar los plazos de entrega antes mencionados, sin embargo, no se hace responsable de las consecuencias debidas a un retraso de envío o a un retraso por la pérdida del paquete por parte del transportista.
En caso de que no recibiera un paquete en el plazo indicado, se llevará a cabo una investigación junto con el transportista que podría durar varios días. Durante este período, no se podrá efectuar ningún reenvío ni reembolso del pedido.
Le aconsejamos que al recibir su paquete verifique que todo está conforme con su pedido y en perfecto estado. Si no estuviera de acuerdo con los artículos entregados, firme e indique a mano en el albarán las anomalías que encontró al recibirlo.
Además, para cualquier pedido cuyo importe sea superior a un baremo fijado por, www.bombasdeagua.tienda se le pedirá un documento de identidad y un justificante de domicilio que deberá enviarnos por fax o correo electrónico.


7. Forma de pago
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www.bombasdeagua.tienda se ha asociado con el banco Sabadell y con ello con un TPV Virtual donde la funcionalidad queda centralizada en el sistema VISA para garantizarle la seguridad en sus pagos.
Si nuestra empresa sospecha alguna anomalía o fraude, nos reservamos el derecho de anular su transacción por motivos de seguridad.
www.bombasdeagua.tienda pone a su disposición 4 modalidades de pago: con tarjeta de crédito O debito mediante banco SABADELL, mediante TRANSFERENCIA, PayPal y CONTRAREEMBOLSO. El pago CONTRAREEMBOLSO SOLO se puede realizar con destino de envio peninsular, tampoco se puede utilizar esta forma de pago para artículos marcados como a importar en plazo de entrega
Si opta por el pago con tarjeta, el pago se cargará en el momento de la expedición del pedido, siempre y cuando haya obtenido la autorización previa de su banco o caja. El pago en línea con tarjeta de crédito se realiza directamente a través del sistema de seguridad SSL (Secure Socket Layer), estándar reconocido en Internet para efectuar transacciones comerciales. Este sistema encripta toda la información personal, incluyendo los datos de su tarjeta de crédito, su nombre e incluso su dirección, de forma que es imposible leer los datos mientras se trasladan por la red. En ningún caso www.bombasdeagua.tienda tratará sus datos bancarios. Éstos los introducirá el cliente directamente en la página web segura de la pasarela de pago virtual de banco SABADELL que a su vez informara mediante email a www.bombasdeagua.tienda de la realización de pago correcto.
Para el pago mediante transferencia bancaria se puede enviar un justificante de pago mediante email para poder agilizar el envío. Tenga en cuenta que aunque vayamos tramitando su pedido, reservando y reuniendo el producto solicitado, no se iniciará el transporte del mismo hasta haber realizado el pago.


8. Derechos del comprador y política de devoluciones
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www.bombasdeagua.tienda garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su entrega.
El cliente dispondrá en un plazo de catorce días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a www.bombasdeagua.tienda dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. En estos casos www.bombasdeagua.tienda devolverá el dinero de la compra a través de transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente.

El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en el Website www.bombasdeagua.tienda en un plazo de 14 días desde la recepción del paquete, siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos, ni usados y conserven su precinto y embalaje original. Los gastos de envío correrán a cargo del cliente.
En los casos en los que el producto presente defectos de fabricación www.bombasdeagua.tienda correrá con los gastos de envío.
Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de www.bombasdeagua.tienda, se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al cliente en el teléfono 96 1116552 o enviarnos un correo electrónico a info@bombasdeagua.tienda.


9. Obligaciones del cliente
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El cliente de www.bombasdeagua.tienda se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de realización del pedido. El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla www.bombasdeagua.tienda.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:00). En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación www.bombasdeagua.tienda no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.


10. Garantías
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Tenga en cuenta que todos los productos son representados por las marcas respectivas en su propio nombre..

www.bombasdeagua.tienda garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.
Todo material vendido en nuestra página Web se beneficia de:
- La garantía legal de conformidad.
- La garantía legal de vicios ocultos.
Los gastos de envío de los artículos corren a cargo del cliente. No obstante, si la garantía legal de conformidad es aplicable a los artículos devueltos, todos los gastos derivados de esta devolución serán reembolsados al cliente.
Las garantías de los productos comercializados por www.bombasdeagua.tienda no cubren:
- La utilización anormal o no conforme de los productos.
- Los daños ocasionados por toda causa externa al aparato (por ejemplo, accidente, choque, rayos).


12. Legislación aplicable y jurisdicción competente
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Las compraventas realizadas en www.bombasdeagua.tienda se someten a la legislación española.
En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán el asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente.


11 EXPORTACION E IMPORTACIÓN EXTRANJERO Y CANARIAS
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Limitaciones de países o comunidades con trámites aduaneros.
Para los productos enviados a direcciones fuera de España, Canaria y el extranjero, por favor ten en cuenta que la garantía del fabricante podría no ser válida; el fabricante puede no ofrecer opciones de mantenimiento; los manuales, instrucciones y advertencias de seguridad del producto podrían no estar disponibles en el idioma de ese país; los productos (y los materiales que lo acompañan) podrían no estar diseñados de acuerdo normativa, especificaciones y requisitos del etiquetado de ese país destino; los productos pueden no cumplir los estándares eléctricos del país de destino (lo que requeriría el uso de adaptadores o convertidores de frecuencia o voltaje cuando sea apropiado). Eres responsable de que el producto pueda ser importado legalmente al país de destino. Al hacer un pedido en www.bombasdeagua.tienda, el destinatario es el importador nominal y debe cumplir con todas las leyes y regulaciones del país de destino.
Privacidad.
Tu privacidad es importante y sabemos que te importa cómo se usa o comparte la información de tus pedidos. Queremos informar a nuestros clientes internacionales y Canarias, que los envíos transfronterizos están sujetos a ser abiertos e inspeccionados por las autoridades aduaneras.
Devoluciones y reemplazos (aduanas)
Los términos anteriores también son válidos para el envío de cualquier artículo de reemplazo que te enviemos si hay algún problema con el envío original. Si devuelves un producto a www.bombasdeagua.tienda, tú eres el exportador en el país de destino. El título y el riesgo de extravío se transfieren a www.bombasdeagua.tienda al recibir el producto en nuestros centros de distribución.
Aranceles aduaneros, derechos e impuestos
Eres responsable de asegurarte de que el producto pueda ser importado legalmente al país de destino. Cuando haces un pedido a www.bombasdeagua.tienda , el destinatario es el importador nominal y debe cumplir con todas las leyes y regulaciones del país de destino. Los pedidos enviados fuera de España incluido Canarias pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles aduaneros y derechos de importación recaudados por el país o comunidad de destino. El destinatario de un envío internacional y Canarias puede estar sujeto a dichos impuestos de importación, aranceles aduaneros y derechos de importación cuando el envío llega al país de destino. Cualquier cargo adicional por despachos de aduana deberá ser asumido por el destinatario; no tenemos control sobre estos cargos y no podemos predecir el monto. Las políticas aduaneras varían mucho de un país a otro; para más información contacta a tu oficina de aduanas local. Cuando se requieren procedimientos de despacho de aduanas, puede haber demoras externas a nuestros tiempos estimados de entrega.
Usar agentes transitarios
• www.bombasdeagua.tienda no se hace responsable por daños o pérdida ocurridos luego de que el producto se entrega al agente transitario. Esto significa que www.bombasdeagua.tienda no puede proporcionar un reemplazo o reembolso de los productos entregados a un agente transitario. Deberás solicitar al agente transitario que rechace la entrega de los productos que lleguen dañados, y los productos perdidos luego de ser recibidos por el agente transitario quedarán bajo su responsabilidad. • Tú (o el agente transitario, si así lo designas) eres el exportador de los productos y el único responsable del cumplimiento las regulaciones de importación y exportación, incluyendo las regulaciones de exportación de España y las de importación en el país de destino o Canarias. www.bombasdeagua.tienda no podrá figurar en ninguna documentación de importación o exportación (por ej., declaraciones de importación, facturas, boletas de empaque, etc.) • Además, serás considerado el importador de registro y el título y riesgo de pérdida se traspasarán a www.bombasdeagua.tienda al recibir los productos en el centro de distribución. • Costos y tiempos de envío por región geográfica
Cuando los pedidos enviados a direcciones internacionales llegan al país de destino, pueden estar sujetos a procedimientos de despacho de aduana que pueden causar demoras externas a nuestros tiempos estimados de entrega.